常见问题
注册登录
❓ 如何注册账号？
💡 点击页面右上角"注册"按钮，填写用户名、密码、邮箱或手机号即可完成注册。
❓ 忘记密码怎么办？
💡 在登录页面点击"忘记密码"，通过注册邮箱或手机号验证后重置密码。
❓ 支持哪些登录方式？
💡 支持用户名、邮箱、手机号登录，后续将支持微信、支付宝快捷登录。
订购流程
❓ 如何下单？
💡 浏览商品 → 加入购物车 → 确认订单 → 选择地址 → 支付 → 等待发货。
❓ 可以修改订单吗？
💡 订单未发货前可在"我的订单"中修改地址或取消订单；已发货订单请联系客服处理。
❓ 批发订单如何下单？
💡 批发商品在商品详情页显示批发价格阶梯，加入购物车时选择数量即可自动享受批发价。大额批发订单建议联系客服获取专属报价。
支付方式
❓ 支持哪些支付方式？
💡 目前支持微信支付、支付宝支付，后续将支持银联、对公转账等。
❓ 支付安全吗？
💡 所有支付均通过官方支付接口完成，平台不存储您的银行卡信息，资金安全有保障。
❓ 可以开具发票吗？
💡 支持开具电子发票和纸质发票，下单时可选择发票类型并填写开票信息。
配送说明
❓ 运费怎么计算？
💡 默认运费10元，满99元包邮。偏远地区运费可能有所不同，以结算页显示为准。
❓ 多久能收到货？
💡 全国主要城市1-3天送达，偏远地区3-7天。具体以物流公司时效为准。
❓ 支持哪些物流公司？
💡 我们与顺丰、圆通、中通、韵达、申通、EMS等多家物流公司合作，根据地区和商品自动选择最优物流。
退换货政策
❓ 支持退换货吗？
💡 支持7天无理由退换货（商品需保持原包装完好），30天内质量问题包换。
❓ 如何申请退换货？
💡 在"我的订单"中找到对应订单，点击"申请售后"，填写原因并上传凭证，等待商家审核。
❓ 退款多久到账？
💡 审核通过后，退款将在1-3个工作日内原路返回您的支付账户。
保修说明
❓ 商品有保修吗？
💡 大部分商品享有厂家保修服务，保修期限以商品详情页标注为准。
❓ 保修期内如何维修？
💡 联系我们的客服，提供订单号和故障描述，我们将协助您联系厂家进行保修服务。